Conditions de service / Politiques
Dernière mise à jour : 2024-09-24
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1. Objet des Conditions de Service
Les présentes conditions de service régissent l'utilisation du site internet de BCA Agro Bio ainsi que les ventes de nos produits. En utilisant ce site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions.
2. Produits et Disponibilité
Tous les produits affichés sur notre site sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer des produits sans préavis. Nous nous engageons à fournir des descriptions précises, mais des variations peuvent exister en raison de la nature biologique des produits.
3. Commandes et Paiements
- Toutes les commandes doivent être effectuées via notre site web.
- Les prix indiqués sont en [devise] et incluent toutes les taxes applicables.
- Le paiement doit être effectué au moment de la commande. Nous acceptons les paiements par [carte de crédit, PayPal, virement bancaire, etc.].
4. Expédition et Livraison
- Nous expédions nos produits à l'international. Les frais de livraison et les délais de traitement varient en fonction de la destination.
- BCA Agro Bio n'est pas responsable des retards de livraison dus à des causes indépendantes de sa volonté, telles que les douanes ou les conditions météorologiques.
- Un suivi de commande sera fourni après expédition.
5. Politique de Retour et de Remboursement
- Vous pouvez retourner un produit non ouvert dans les 14 jours suivant la réception pour un remboursement ou un échange.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou de livraison erronée.
- Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à infobcaagrobio@gmail.com .
6. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu de ce site, y compris les textes, images, graphiques, logos, et vidéos, est la propriété exclusive de BCA Agro Bio ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ce contenu est strictement interdite.
7. Protection des Données
Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Les informations personnelles collectées lors de l'utilisation de notre site seront utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de l'amélioration de nos services. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.
8. Limitation de Responsabilité
BCA Agro Bio ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser notre site ou nos produits, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes de profit, interruptions d'activités ou dommages matériels.
9. Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de service à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de toute mise à jour.
10. Loi Applicable et Juridiction
Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur au Canada. Tout litige relatif à l'utilisation de notre site ou à nos services sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents du Canada.
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11. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant nos conditions de service, veuillez nous contacter à :
- Email : infobcaagrobio@gmail.com
- Téléphone : +1 450 880-2158
- Adresse : 2201 rue Mandeville, Sorel-Tracy, QC, J3R 2L4
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